Ch012+Ch+1+Part+2

** Chapter 1 ..Part2 **  · ** What is the information system ? ** ** A set of interrelated components that collect, process, store and distribute information to support decision making and control in a firm. ** **مجموعة من العناصر ذات العلاقة التي تعمل على جمع ومعالجة وتخزين وتوزيع المعلومات لانتاج القرارات والتحكم في الشركة **  · ** What is information? ** ** Data that have been shaped into a form that is meaningful and useful to human beings. ** **مجموعة من البيانات الخام التي تم تشكيلها الى شكل جديد له معنى مفيد للموظفين **  · ** What is data? ** ** Streams of raw facts presenting events occuring in the firm or the physical enviroment before they have been organized and shaped into a form that people can understand and use. ** **جداول من الحقائق الخام التي تقدم احداث تحدث في الشركة او البيئة المحيطة قبل ان يتم تشكيلها الى شكل جديد يمكن ان يتم فهمه واستخدامه. **  · ** What are the three activities in the information system? ** ** 1- **** Inputs: ** ** The data which the firm recieves from itself or the inviroment surrounding ** **البيانات التي تستقبلها الشركة من نفسها او البيئة المحيطة ** ** 2- **** Processing: ** ** Changing and shaping the data into a shape which people can understand. ** **<span style="color: #92471e; font-family: Arial,sans-serif; font-size: 14pt; line-height: 21px;">عملية تغيير وتشكيل البيانات التي تم الحصول عليها الى شكل جديد يمكن ان يفهمه الناس ** <span style="direction: ltr; display: block; margin-bottom: 10pt; margin-left: 54pt; margin-right: 0cm; margin-top: 0cm; text-align: left; text-indent: -18pt; unicode-bidi: embed;">** 3- **** Outputs: ** <span style="direction: ltr; display: block; margin-bottom: 10pt; margin-left: 54pt; margin-right: 0cm; margin-top: 0cm; text-align: left; unicode-bidi: embed;">** After processing, the firm will have a new shape of data which can be understood and it will be called information. **

<span style="direction: ltr; display: block; margin-bottom: 10pt; margin-left: 36pt; margin-right: 0cm; margin-top: 0cm; text-align: left; text-indent: -18pt; unicode-bidi: embed;"> · ** What is feedback? ** <span style="direction: ltr; display: block; margin-bottom: 10pt; margin-left: 36pt; margin-right: 0cm; margin-top: 0cm; text-align: left; unicode-bidi: embed;">** Output returned to appropriate people or activities in the organization to evaluate and refine the inputs. ** **<span style="color: #0070c0; font-family: Arial,sans-serif; font-size: 14pt; line-height: 21px;">المخرجات التي يتم ارجاعها للناس المناسبين في المؤسسة لتقييم وتنقية المدخلات **

<span style="direction: ltr; display: block; margin-bottom: 10pt; margin-left: 36pt; margin-right: 0cm; margin-top: 0cm; text-align: left; text-indent: -18pt; unicode-bidi: embed;"> · ** What is computer program (or software)? ** <span style="direction: ltr; display: block; margin-bottom: 10pt; margin-left: 36pt; margin-right: 0cm; margin-top: 0cm; text-align: left; unicode-bidi: embed;">** A set of operating instructions that direct and control computer processing. ** **<span style="color: #0070c0; font-family: Arial,sans-serif; font-size: 14pt; line-height: 21px;">مجموعة من الاوامر التشغيلية التي تعمل على توجيه والتحكم بالعمليات المحوسبة **

<span style="direction: ltr; display: block; margin-bottom: 10pt; margin-left: 36pt; margin-right: 0cm; margin-top: 0cm; text-align: left; text-indent: -18pt; unicode-bidi: embed;"> · ** What are the dimisions of the information system ? ** <span style="direction: ltr; display: block; margin-bottom: 10pt; margin-left: 36pt; margin-right: 0cm; margin-top: 0cm; text-align: left; unicode-bidi: embed;">** 1-Organizations: ** **<span style="color: #92471e; font-family: Arial,sans-serif; font-size: 14pt; line-height: 21px;">انظمة المعلومات جزء متكامل مع المؤسسة. بدونها لن يكون هناك عمل. العناصر المفتاحية في المؤسسة هي الناس فيها, بناؤها عملية التجارة, السياسة، والثقافة فيها. المؤسسة لها بناء يتكون من بناء هرمي ومستويات متدرجة فيه, المستوى العلوي يحتوي على الاداريين، والموظفين المهنيين والتقنيين, بينما تتكون المستويات السفلى من الموظفين. ** <span style="direction: ltr; display: block; margin-bottom: 10pt; margin-left: 36pt; margin-right: 0cm; margin-top: 0cm; text-align: left; unicode-bidi: embed;">** 2- management: ** **<span style="color: #92471e; font-family: Arial,sans-serif; font-size: 14pt; line-height: 21px;">وظيفة المديرين اتخاذ القرارات وصياغة خطط الاعمال لحل مشكلات المؤسسة. يستقبل المديرون تحديات العمل, لذلك يضعون استراتيجية للرد على هذه المشكلات، ويخصصون المصادر البشرية لانجاز النجاح. المديرون يجب عليهم انشاء منتجات وخدمات جديدة واعادة انشاء المؤسسة من وقت لاخر. ** <span style="direction: ltr; display: block; margin-bottom: 10pt; margin-left: 36pt; margin-right: 0cm; margin-top: 0cm; text-align: left; unicode-bidi: embed;">** 3-Technology: ** **<span style="color: #92471e; font-family: Arial,sans-serif; font-size: 14pt; line-height: 21px;">تكنولوجيا المعلومات واحدة من الادوات المتعددة التي يستعملها المديرون للتأقلم مع التغيرات. الأجهزة الملموسة تتكون من الكمبيوترات بشتى انواعها واشكالها؛ المدخلات والمخرجات وادوات التخزين؛ والاتصالات. برمجيات الكميوتر تتكون من اوامر مفصلة ومبرمجة. الشبكات والاتصالات تتكون من كلا الاجهزة الملموسة والبرمجيات المحوسبة. **
 * Information System is an integral part of organizations. Without IS, there would be no business. The key elements of an organizatioon are its people, structure, business processes, politics, and culture. Organizations have a structure composed of different levels as a heirarchy, the upper level of the pyramid consists of managerial, professional and technical employees, whereas the lower levels consist of personnel. **
 * Management's job is to make decision and formulate action plans to solve organization problems. Managers perceive the business challenges, so they set organizational strategy for responding to these challenges, and they allocate the human resources to achieve success. Managers must create new products and sevices and re-create organization from time to time. **
 * IT is one of many tools managres use to cope with changes. Computer hardware consists of computers of many sizes and shapes; input,output,storage devices; and telecomunications. **
 * Computer software consists of the detailed programmed instructions. Networking and telecommunications technology consist of both hardware, software, and the relationship between them. **


 * <span style="color: #92471e; font-family: Arial,sans-serif; font-size: 14pt; line-height: 21px;">Khalid Taha **
 * <span style="color: #92471e; font-family: Arial,sans-serif; font-size: 14pt; line-height: 21px;">--- **

Business organizations are comprised of several main functions : sales, manufacturing, production,marketing ,finance ,human resources, accounting and management , and to coordinate the work done through the hierarchy and through business processes. تتكون منظمات الأعمال من عدة وظائف رئيسية : المبيعات والتصنيع والتسويق والتمويل و الإنتاج، والموارد البشرية والمحاسبة والتنظيم، والقيام بتنسيق العمل من خلال التسلسل الهرمي وخلال العمليات التجارية

__** Management : **__ Managers must work to create new products and the establishment of the organization from time to time and there is a part of the responsibility rests with the administration so that a creative work led to knowledge and new information. يجب على المديرين أن يعملو على خلق منتجات جديدة وإنشاء المنظمة من وقت لآخر، وهناك جزء من المسؤولية يقع على عاتق الادارة وهو العمل الإبداعي بحيث يقودها إلى المعرفة والمعلومات الجديدة

Information systems one of the tools used by managers to be used to deal with computers is changing the equipment and activities used for processing and equipment consists of : input, output, storage device and telecommunications. نظم المعلومات واحدة من الأدوات المستخدمة من قبل المديرين بحيث يتم استخدامها للتعامل مع أجهزة الكمبيوتر ويتم تغيير تلك المعدات والأنشطة المستخدمة للتجهيز وتتألف المعدات من : المدخلات والمخرجات، وجهاز التخزين والاتصالات السلكية واللاسلكية
 * __ Technology : __**

**Internet** **: is Global network of networks that uses universal standards to connect billions of networks. الانترنت : هو عبارة عن شبكة عالمية من شبكات محلية تستخدم لربط مليارات الشبكات ** Intranet : Is a system used to link the various systems and networks within companies based on the use of Internet technology الانترانت :هو عبارة عن نظام يستخدم للربط بين مختلف النظم والشبكات داخل الشركات القائمة على استخدام تكنولوجيا الانترنت

** Extranet : Is an extension of the work to the internal networks outside the o﻿rganization so that companies are using these networks to coordinate activities with other companies. الاكسترانت (الشبكات الخارجية ) : هو عبارة عن تمديد عمل الشبكات الداخلية الى خارج المنظمة بحيث تقوم الشركات باستخدام هذه الشبكات لتنسيق انشطتها مع شركات اخرى

The organization and companies use these networks to coordinate their activities with other companies. المنظمات والشركات تستخدم هذه الشبكات لتنسيق أنشطتها مع شركات أخرى

What is the function United Parcel Service UPS? Management of United Parcel Service has worked to monitor service levels and costs and promote the company's strategy to combine low cost and superior service. and management decided to use the computer system to increase the ease of sending a packet using the United Parcel Service and inspection developed during the delivery and therefore has been reduced delivery costs and increase sales revenue.

ادارة خدمة الطرود المتحدة عملت على رصد مستويات الخدمة والتكاليف وتعزيز استراتيجية الشركة في الجمع بين التكلفة المنخفضة والخدمة المتفوقة.و قررت الإدارة استخدام نظام الحاسب الآلي لزيادة سهولة إرسال حزمة باستخدام خدمة الطرود المتحدة وفحص وضعها خلال التسليم و بالتالي تم خفض تكاليف التسليم وزيادة ايرادات المبيعات SAkha' Ahmad